深圳醫院服務禮儀培訓服務案例|提高市場優勢
【客戶需求】:需要深圳醫院服務禮儀培訓老師配有深圳醫院服務禮儀培訓學術資質,有豐富實踐經驗,能結合實際情況定制深圳醫院服務禮儀培訓課程。
【培訓目的】:找卓越深圳醫院服務禮儀培訓老師教授深圳醫院服務禮儀培訓的目的是為了提高內部員工的工作素養及客戶、合作伙伴、公眾形象的心理形象,從而提高市場優勢。
【培訓內容】:深圳醫院服務禮儀培訓老師——楊捷會從服務禮、服務利、服務力三個維度出發做內容介紹,具體包括:
1、服務禮:服務意識、服務技巧、服務形象的培訓
2、服務力:團隊協作力、溝通力、感知力、執行力、創造力的能力提高
3、服務利:內容包括企業善待鏈、品牌形象價值、客戶優質體驗
通過這三個維度來完成深圳醫院服務禮儀培訓。
【培訓方法】:深圳醫院服務禮儀培訓老師——楊捷有一套區別于其他的深圳醫院服務禮儀培訓方式,通過演練、場景模擬、分組討論、示范、講授、一對一輔導等進行教學。
【價格說明】:深圳醫院服務禮儀培訓價格要參照學員數量、培訓時長、培訓內容定價,若要更具體了解,對接客服人員。
【師資說明】:
【培訓結果】:依靠深圳醫院服務禮儀培訓課程,該企業在效服務績效上顯著進步,市場聲響好了,市場優勢也順勢發展,注入動力公司經濟發展。
【客戶反饋】:我們的深圳醫院服務禮儀培訓老師,楊捷的專家知識十分豐盈,相關教學安排也十分合理妥當,教學互動質量高,有理論學習也有實踐演練,課程可操作性強,我們的員工也能快速的靈活應用到實務工作場景中,非常好!
【甄禮文化曾服務過】:卓越深圳醫院服務禮儀培訓老師——楊捷,依托針對性、實用性、靈活性的禮儀培訓方案,為超2000家企業和法人單位實現翻番,其中包括民生銀行、雷克薩斯、維密國際、奢研美后、華美醫療、汕尾市澎湃紀念醫院等。