客服禮儀培訓學校:服務效能提升,推動企業邁向成功
相關經理人為防范情景日漸惡劣下去,找到客服禮儀培訓學校,甄禮文化定制針對性、實用性、靈活性高的中山客服禮儀培訓方案,下文是服務詳情:
客服禮儀培訓學校會通過分組討論、講授、演練、一對一輔導、場景模擬、示范形式授課,講授內容包括服務禮儀、人效績效、服務營銷三個維層:
1、服務營銷培訓方案包括品牌形象價值、企業善待鏈、客戶優質體驗
2、人效績效則包括團隊協作力、執行力、溝通力、感知力、創造力這5大能力的提升
3、服務禮儀則是對服務意識、服務形象、服務技巧的促進培訓。
受益于中山客服禮儀培訓課程,該客服在服務效率上獲得顯著提升,不僅重建客服市場危機,還讓客戶信任度促進50%,回頭客促進46%,顧客好評,客戶增無止境。
那一家客服禮儀培訓學校應該配有哪些優質點呢?聽一聽楊捷,這位資深禮儀培訓老師的觀點吧,作為曾服務過維密國際、汕尾市澎湃紀念醫院、雷克薩斯、華美醫療、民生銀行、奢研美后等大型企業機構的楊捷認為,一家好的客服禮儀培訓學校需要有:
1、一家客服禮儀培訓學校呈現的中山客服禮儀培訓要做到實操與理論共行,不僅限于理性教學,更應強調在職場情境中的立即掌握。 2、能基于客服異常情況進行定制化的中山客服禮儀培訓方案定制,完成目標培訓效果做到最大化。
3、能夠做連續跟進,幫助企業團隊深入一步的鞏固學習,讓企業服務舉止不斷促進。 想從服務效率上讓企業突破新瓶頸?全平臺搜索“楊捷禮儀培訓師”,或撥打客服禮儀培訓學校電話188-1913-8813對接,預約資深中山客服禮儀培訓老師,為您提供完備的中山客服禮儀培訓解決辦法。