珠海培訓物業客服禮儀課程服務案例
【客戶需求】:需要珠海培訓物業客服禮儀老師所教學的珠海培訓物業客服禮儀內容可以效率高的被雇員完全掌握,不僅局限于學理體系。
【培訓目的】:想找著名珠海培訓物業客服禮儀老師教學珠海培訓物業客服禮儀,目的是通過增強效服務績效,改良市場競爭力。
【培訓內容】:珠海培訓物業客服禮儀老師——楊捷為企業定制禮儀培訓課程,具體包括人效績效、服務營銷、服務禮儀三種層面:
1、服務營銷培訓內容包括品牌形象價值、客戶優質體驗、企業善待鏈
2、人效績效則包括感知力、溝通力、創造力、執行力、團隊協作力這5大能力的提升
3、服務禮儀則是對服務形象、服務技巧、服務意識的改良培訓。
【培訓方法】:楊捷,作為珠海培訓物業客服禮儀領域卓越培訓師,通過執行互動教學,憑借需要珠海培訓物業客服禮儀老師所教學的珠海培訓物業客服禮儀內容可以效率高的被雇員完全掌握,不僅局限于學理體系。定制定制化的珠海培訓物業客服禮儀內容,通過豐盛的案例剖析,與學習者互動分享。授課形式以課堂授課、視頻教學、角色扮演、游戲教學、教學點評等為主。
【價格說明】:因珠海培訓物業客服禮儀涉及個別化較強,需憑借培訓時長、培訓內容、學員數量來定價,若要更加詳細的珠海培訓物業客服禮儀費用方案,請求對接客服。
【師資說明】:
【知識傳達效果】:待珠海培訓物業客服禮儀老師授課內容推動實施后,相對比以往,銷售效服務績效提升53%,拉動效應公司業績。
【客戶反饋】:內容的互動效果明顯,課上氣氛活躍,能將工作實錄與培訓內容做匹配,我們的員工也能快捷掌握。
【甄禮文化曾服務過】:著名珠海培訓物業客服禮儀老師——楊捷,依托實用性、靈活性、針對性的禮儀培訓內容,為超2000家企事業單位業績增長,其中包括汕尾市澎湃紀念醫院、華美醫療、民生銀行、奢研美后、雷克薩斯、維密國際等。