行政禮儀培訓(xùn)案例|提高服務(wù)準(zhǔn)則
【客戶(hù)需求】:需要行政禮儀培訓(xùn)老師所講授的行政禮儀培訓(xùn)方案可以效率高的被企業(yè)職員掌握應(yīng)用,不應(yīng)局限于理論講解。
【培訓(xùn)目的】:找資深行政禮儀培訓(xùn)老師講授行政禮儀培訓(xùn)的為了達(dá)到目標(biāo)提高企業(yè)職員的行業(yè)修養(yǎng)及公眾形象、合作伙伴、客戶(hù)的心中形象,從而提高市場(chǎng)影響。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:行政禮儀培訓(xùn)老師——楊捷為企業(yè)專(zhuān)屬定制禮儀培訓(xùn)課程,具體包括人效績(jī)效、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)禮儀一共三個(gè)維度:
1、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)方案包括客戶(hù)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、品牌形象價(jià)值、企業(yè)善待鏈
2、人效績(jī)效則包括創(chuàng)造力、執(zhí)行力、溝通力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、感知力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對(duì)服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)形象的提高培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:楊捷,作為行政禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域優(yōu)秀教師,通過(guò)動(dòng)用動(dòng)手教學(xué),依賴(lài)需要行政禮儀培訓(xùn)老師所講授的行政禮儀培訓(xùn)方案可以效率高的被企業(yè)職員掌握應(yīng)用,不應(yīng)局限于理論講解。專(zhuān)屬定制專(zhuān)屬化的行政禮儀培訓(xùn)方案,通過(guò)海量的案例展示,與培訓(xùn)人員互動(dòng)反饋。講課形式以游戲教學(xué)、教學(xué)點(diǎn)評(píng)、角色扮演、視頻教學(xué)、課堂授課等為主。
【價(jià)格說(shuō)明】:行政禮儀培訓(xùn)價(jià)格表要依賴(lài)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員數(shù)量定價(jià),若要更加詳細(xì)了解,請(qǐng)找客服對(duì)接。
【師資說(shuō)明】:
【課堂效果】:因?yàn)樾姓Y儀培訓(xùn)課程,該企業(yè)在服務(wù)效能上得到巨大的改進(jìn),市場(chǎng)聲響好了,市場(chǎng)影響也隨著完善,注入動(dòng)力公司進(jìn)步。
【客戶(hù)反饋】:方案的互動(dòng)流暢,學(xué)堂適宜,能將實(shí)際職場(chǎng)與課程結(jié)構(gòu)做匹配,我們的員工也能快速吸收。
【甄禮文化曾服務(wù)過(guò)】:資深行政禮儀培訓(xùn)老師——楊捷,依托針對(duì)性、實(shí)用性、靈活性的禮儀培訓(xùn)方案,為超2000家經(jīng)濟(jì)實(shí)體和行政機(jī)構(gòu)翻倍銷(xiāo)售,其中包括奢研美后、華美醫(yī)療、汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、維密?chē)?guó)際、民生銀行、雷克薩斯等。