客服禮儀培訓(xùn)案例|操作實(shí)效強(qiáng)
【客戶需求】:需要客服禮儀培訓(xùn)老師配有客服禮儀培訓(xùn)學(xué)術(shù)背景,有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn),能現(xiàn)實(shí)考量定制客服禮儀培訓(xùn)課程。
【培訓(xùn)目的】:想找專業(yè)級(jí)客服禮儀培訓(xùn)老師教育客服禮儀培訓(xùn),目標(biāo)是為了通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)水平,升級(jí)商業(yè)實(shí)力。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:客服禮儀培訓(xùn)老師——楊捷從“服務(wù)之心、服務(wù)之境、服務(wù)之相、服務(wù)之言”四類維度進(jìn)行內(nèi)容講明。客服禮儀培訓(xùn)內(nèi)容包括氣質(zhì)上升、溝通技巧、禮貌禮儀、形象提升等(因涉及專屬化客服禮儀培訓(xùn)定制,具體資料→與客服禮儀培訓(xùn)老師助理對(duì)接)。
【培訓(xùn)方法】:楊捷,是在客服禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域多年經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教官,能,鑒于需要客服禮儀培訓(xùn)老師配有客服禮儀培訓(xùn)學(xué)術(shù)背景,有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn),能現(xiàn)實(shí)考量定制客服禮儀培訓(xùn)課程。量身打造專屬化的客服禮儀培訓(xùn)課程,并采用演練、講授、示范、分組討論、一對(duì)一輔導(dǎo)、場(chǎng)景模擬等進(jìn)行講課。
【價(jià)格說(shuō)明】:因客服禮儀培訓(xùn)涉及特色化較強(qiáng),需鑒于培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)員數(shù)量來(lái)定價(jià),若要更具體的客服禮儀培訓(xùn)價(jià)格方案,請(qǐng)對(duì)接客服。
【師資說(shuō)明】:
【課程成功率】:多虧客服禮儀培訓(xùn)課程,該企業(yè)在服務(wù)水平上獲得顯著增強(qiáng),市場(chǎng)反響好了,商業(yè)實(shí)力也順勢(shì)提升,有所推動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
【客戶反饋】:客服禮儀培訓(xùn)老師,楊捷所呈現(xiàn)出的課程成功率暢行!在客服禮儀培訓(xùn)課程收尾后,還會(huì)提供一些持續(xù)協(xié)助,幫助我們的員工推動(dòng)的復(fù)習(xí),課程內(nèi)容的操作實(shí)效也很強(qiáng),我們的員工也能立即采用到職場(chǎng)情境中。
【甄禮文化曾服務(wù)過(guò)】:楊捷禮儀培訓(xùn)老師曾服務(wù)過(guò)雷克薩斯、維密國(guó)際、民生銀行、華美醫(yī)療、汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、奢研美后等。